Ai emis factura, ai trimis-o pe email și acum aștepți. Clientul trebuie să-și deschidă internet bankingul, să copieze IBAN-ul și să scrie corect numărul facturii la detalii. Uneori o face în aceeași zi, alteori după a doua amintire. Tu, între timp, verifici extrasul și cauți care plată pe ce factură a intrat.
Cu integrarea NETOPIA din eFacturia, factura vine cu un buton de plată. Clientul apasă, plătește cu cardul pe pagina NETOPIA, iar plata se înregistrează singură pe factura corectă. Mai jos îți arăt ce vede clientul, ce se întâmplă în eFacturia după plată și ce îți trebuie ca să pornești.
De ce NETOPIA
NETOPIA Payments (fostul mobilPay) este un procesator de plăți românesc, autorizat de BNR ca instituție de plată și folosit de multe magazine online din țară. Pentru o firmă care facturează mai ales clienți din România, are câteva avantaje practice:
Clienții îl recunosc. Mulți au plătit deja pe pagina NETOPIA la cumpărături online, așa că nu ezită când ajung acolo.
Contract și suport în limba română, cu o firmă din România.
Banii ajung în contul bancar al firmei, la intervalul stabilit în contractul cu NETOPIA.
Datele cardului nu trec prin eFacturia. Clientul le introduce direct pe pagina securizată NETOPIA, iar noi primim doar confirmarea plății.
Comisioanele le stabilești direct cu NETOPIA, prin contractul de comerciant. eFacturia nu adaugă niciun cost pe tranzacție, iar integrarea nu costă nimic în plus.
Ce vede clientul tău
Pentru client, totul durează cam un minut:
Primește factura pe email. În email apare un buton de plată online, iar în PDF-ul facturii apare butonul „Plătește cu cardul”.
Deschide pagina de plată. Vede numele și logo-ul firmei tale, numărul facturii, data emiterii, scadența și suma de plată.
Apasă „Plătește” și ajunge pe pagina NETOPIA, unde introduce datele cardului.
Revine pe pagina facturii, care îi confirmă plata.
Dacă redeschide linkul după ce a plătit, pagina îi spune că factura a fost deja achitată. Nu poate plăti din greșeală de două ori.
Ce se întâmplă în eFacturia după plată
Nu trebuie să faci nimic. După confirmarea plății, eFacturia:
înregistrează încasarea pe factură, cu metoda „Netopia” și numărul tranzacției NETOPIA, ca s-o găsești ușor la reconciliere;
schimbă statusul facturii în „Încasată” sau, dacă mai rămâne ceva de plată, în încasată parțial;
afișează plata în lista de încasări, alături de celelalte încasări ale firmei.
Confirmarea vine pe mai multe căi, ca să nu se piardă nicio plată. NETOPIA trimite o notificare semnată, eFacturia verifică plata când clientul revine pe pagină și, în plus, verifică la fiecare 10 minute plățile rămase în așteptare. Dacă clientul plătește și închide browserul înainte să revină, factura se marchează oricum ca încasată.
Suma corectă, chiar dacă s-a plătit deja ceva
Pagina de plată cere întotdeauna restul de plată, nu totalul facturii. Dacă clientul a achitat deja o parte prin transfer bancar și ai înregistrat încasarea, linkul cere doar diferența. La fel după o stornare parțială: clientul plătește valoarea rămasă după storno.
Ce îți trebuie înainte să începi
Un cont de comerciant NETOPIA validat. La înscriere, NETOPIA verifică datele firmei și beneficiarii reali, apoi îți activează contul.
Un punct de vânzare creat în contul NETOPIA.
Trei date de la NETOPIA: semnătura punctului de vânzare (POS Signature), cheia API și cheia publică de verificare a notificărilor.
Clienți cu adresă de email în eFacturia. Plata online se activează doar pe facturile către clienți care au email.
Configurarea în 4 pași
În eFacturia, mergi la Contul meu → Integrări.
În cardul Netopia Payments, pornește „Activează plățile cu Netopia” și alege mediul: sandbox pentru teste sau producție pentru plăți reale.
Completează POS Signature, cheia API și cheia publică de verificare, apoi apasă „Salvează Netopia”. eFacturia verifică pe loc la NETOPIA dacă datele sunt corecte.
Când emiți o factură, bifează „Permite plata cu cardul online”. Butonul de plată apare în email și în PDF.
Ghidul complet, cu fiecare câmp explicat și cu mesajele de eroare posibile, este în manual: Configurarea plăților online cu NETOPIA.
NETOPIA sau Stripe?
eFacturia funcționează cu amândouă, dar poți avea un singur procesator activ la un moment dat. Poți schimba oricând, din aceeași pagină.
Alege NETOPIA dacă majoritatea clienților tăi sunt din România și vrei un procesator românesc, cu contract și suport în limba română.
Alege Stripe dacă preferi să-ți deschizi contul complet online sau dacă ai mulți clienți din străinătate. Despre Stripe am scris separat: Integrare Stripe în eFacturia.
Întrebări frecvente
Am integrarea veche NETOPIA (mobilPay). Mai funcționează?
Da, încasările merg în continuare. NETOPIA retrage însă protocolul vechi, așa că în pagina de integrări vei vedea mesajul „Folosești protocolul vechi”. Completează cheia API și cheia publică de verificare ca să treci pe versiunea nouă.
Ce se întâmplă dacă anulez factura după ce am trimis linkul?
Linkul nu mai poate fi folosit pentru plată. Dacă același client are alt document neachitat cu plata online activă, pagina îi arată un buton către acel document.
Clientul poate plăti doar o parte din factură?
Nu. Pagina cere întotdeauna restul de plată al facturii.
Pot trimite linkul de plată și pe WhatsApp?
Da. Deschide factura în eFacturia și alege „Copiază link plată” din meniul ei. Linkul se copiază și îl poți trimite cum vrei.
Plata online schimbă ceva la e-Factura?
Nu. Factura se trimite în SPV la fel, indiferent dacă este plătită cu cardul, prin transfer sau în numerar.
Pe scurt
Cu NETOPIA conectat, factura trimisă pe email se poate plăti pe loc cu cardul, iar tu nu mai cauți plata în extras: o găsești deja înregistrată pe factură. Dacă ai deja contul de comerciant NETOPIA, configurarea îți ia câteva minute.
Ai cont eFacturia? Mergi la Contul meu → Integrări și conectează NETOPIA. Dacă nu ai, creează-ți un cont gratuit și emite prima factură cu plată online.